ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (далее по тексту Договор)

Термины: Клиент – полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте https://mishkinskymed.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте https://mishkinskymed.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Продавец - самозанятая Дробина Евгения Марковна (пасека Мишкинский мёд, ЛПХ Дробина Е.М.) - реализует Товар, представленный на интернет-сайте: https://mishkinskymed.ru

Интернет-магазин – интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет https://mishkinskymed.ru На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.

Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), сделавшему Заказ на условиях, представленных в Договоре.

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящего Договора.

Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на сайте https://mishkinskymed.ru

Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте. Служба доставки – выбранная Клиентом при оформлении Заказа транспортная компания, оказывающее услуги по доставке Заказов Клиентам.

Внешний сайт – сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте https://mishkinskymed.ru

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.2. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной-купле-продаже, Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300 -1, «Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке.

1.4. Клиент соглашается с условиями настоящего Договора нажатием кнопки «Подтвердить заказ» при оформлении Заказа на Сайте.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать Клиенту Товар в соответствии с действующей ценой Товара, опубликованной на Сайте Продавца (согласно утверждённому Прайсу https://mishkinskymed.ru/m/ , а Клиент обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор регулирует розничную куплю-продажу Товара в Интернет-магазине в том числе:

• самостоятельное оформление Клиентом Заказа в Интернет-магазине;

• оплату Клиентом Заказа, оформленного в Интернет-магазине;

• выполнение и передачу Заказа Клиенту в собственность на условиях настоящего Договора;

• действия Клиента и Продавца в случае возникновения Гарантийного случая.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами:

а) принят по телефону, указанному на Сайте;

б) принят посредством мессенджеров, указанных на Сайте:

б) оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте;

в) принят по электронной почте, указанной на Cайте.

3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

• фамилию, имя и отчество Клиента либо Получателя Заказа (если Получатель Заказа третье лицо);

• контактный телефон Клиента или Получателя Заказа (если Получатель Заказа третье лицо) и привязанные к контактному номеру мессенджеры (по желанию Клиента).

• вариант доставки Заказа;

• адрес доставки Заказа: терминал или пункт выдачи ТК, или отделение Почты России. Или адрес проживания или местонахождения Клиента или Получателя Заказа (при выборе Пользователем доставки товара до адреса проживания или местонахождения Клиента или Получателя Заказа);

• по требованию Продавца иную информацию, необходимую для выполнения обязательств по настоящему Договору.

3.3. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация для оплаты и ожидаемой дате отгрузки после совершения оплаты. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и срока оплаты Заказа.

3.4. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Продавцу.

3.6. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе и по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления Клиенту информации по указанному мессенджеру или электронной почте, или в звонке по телефону.

3.7. Указанная на Сайте цена на Товар, временно отсутствующий в продаже, не является окончательной. При появлении Товара в продаже цена может измениться.

4. Доставка Товара

4.1. Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.

4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи Заказа Службой доставки непосредственно Клиенту. Продавец несет ответственность за деятельность Службы доставки в случае порчи, утери или кражи Товара во время транспортировки.

4.4. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

4.5. Способы доставки Товаров указаны на Сайте Интернет-магазина.

4.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, габаритов, региона и способа доставки. При заказе 2-х и более товаров стоимость доставки может определяться по совокупности габаритов.

4.7. При доставке Заказ вручается Клиенту либо иному лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.

4.8. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в п. 4.7 настоящего Договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (раздел 10 настоящего Договора).

4.9. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент и подписать документ, подтверждающий получение Заказа. Сотрудник Продавца, осуществляющий выдачу Товара, не является техническим специалистом, не дает квалифицированных консультаций по принципам функционирования и работе изделия. После проставления подписи Клиента в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий Клиента к внешнему виду и упаковке Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту.

5. Оплата товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.

5.2. Продавец вправе изменить цену Товара на Сайте в одностороннем порядке. При этом цена на Заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

5.3. Клиент обязуется оплачивать Товар в полном объеме, частичная оплата Товара запрещена.

5.4. Способы оплаты Товара:

• перевод по СБП по номеру телефона, указанному Продавцом. Или переводом по номеру карты, указанному Продавцом.

5.5. После оплаты клиент направляет Продавцу чек в мессенджер, в котором велась переписка по согласованию заказа.

5.5. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на счет Продавца.

5.6. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов, проводить акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, условия акции могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.7. Если Клиент участвует в проводимой Продавцом акции, то он обязан неукоснительно выполнять ее условия, указанные на Сайте Продавца. В случае нарушения условий акция перестает действовать в отношении приобретаемого Клиентом Товара.

6. Возврат Товара

6.1. Возврат Товара надлежащего качества:

6.1.1. Возврат товара не предусмотрен. Качество Товара гарантировано проведенными лабораторными испытаниями в аккредитованной лаборатории и получением ветеринарного свидетельства, опубликованном на Сайте.

6.1.2. Продавец публикует максимально подробную информацию о Товаре на Сайте, для избежания претензий от Клиента при получении Товара.

6.1.3. Продавец не несет ответственность за невнимательное изучение Клиентом информации на Сайте Продавца.

6.1.4. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

7.1. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.

7.1.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству и качеству.

7.1.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

7.1.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Клиентом, при условии предоставления Клиентом Акта о расхождении (Акта о недовложении).

7.1.4. В случае, если недостающий Товар был предварительно оплачен Клиентом, Продавец обязуется перезачесть денежные средства, перечисленные за недостающий Товар. Если недостающий Товар не был оплачен Клиентом, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Клиентом либо Продавцом по согласованию с Клиентом, при оформлении нового Заказа.

7.1.5. В случае невозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Клиента. Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 2 банковских дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п.7.1.1. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

7.1.6. В случае нарушения Клиентом п. 7.1.1. в части составления Акта Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

9. Ответственность и гарантии

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ

9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

9.3. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.

10. Конфиденциальность и защита персональной информации

10.1. Предоставление информации Клиентом:

10.1.1. Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку Продавцом в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.2. Использование информации, предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом:

10.2.1. Продавец использует полученную информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

10.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

10.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

10.3.3. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

10.3.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://mishkinskymed.ru Данная информация не используется для установления личности посетителя.

11. Форс-мажорные обстоятельства.

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Срок действия договора.

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения на Сайт https://mishkinskymed.ru и оформления Заказа, и заканчивается при полном

исполнении обязательств Сторонами.

13. Прочие условия

13.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

13.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу по телефону 8 987 254 3886. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

13.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

Самозанятая Дробина Евгения Марковна (пасека Мишкинский мёд, ЛПХ Дробина Е.М.)